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El customer loyalty, es una de las armas más poderosas que tiene una marca. Se trata de invertir para que tu cliente regrese una
Muchos son los beneficios que trae la aplicación de tácticas para fidelizar clientes. Además, las investigaciones demuestran que resulta más costoso conseguir clientes nuevos
La gamificación es la inclusión de estrategias propias de juegos y dinámicas para apoyar y motivar a las personas. En el caso del customer
Starbucks, una empresa que transformó la forma de tomar café y de ir a una cafetería, en una experiencia única. Cuando los clientes entrar
Enfocarse en el customer loyalty es una sabia decisión, ya que está comprobado que es más costoso atraer nuevos clientes que fidelizar a los
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