5 estrategias eficaces de customer loyalty

El customer loyalty, es una de las armas más poderosas que tiene una marca. Se trata de invertir para que tu cliente regrese una y otra vez. Además, sus estrategias, son altamente efectivas para lograr que tu usuario se convierta en el portavoz estrella de tu marca, acción que te permitirá cosechar nuevos clientes sin […]

Obtén más rentabilidad con estrategias de Customer Loyalty

Las estrategias de customer loyalty o fidelización, son claves para asegurar la rentabilidad de tu empresa. Es una inversión que retornará a ti con grandes resultados y multiplicará el número de clientes. Ahora hablemos de rentabilidad ¿Qué tan rentable son estas estrategias para tu empresa? La respuesta es ¡Muy alta! Según un estudio hecho por […]

5 tácticas de fidelización en social media

Muchos son los beneficios que trae la aplicación de tácticas para fidelizar clientes. Además,  las investigaciones demuestran que resulta más costoso conseguir clientes nuevos que fidelizar a los existentes. Hay muchas tácticas de fidelización que puedes aplicar para lograr que tus clientes sean leales a la marca, al mismo tiempo, ¿Por qué no convertir las […]

Gamificación para fidelizar clientes

La gamificación es la inclusión de estrategias propias de juegos y dinámicas para apoyar y motivar a las personas. En el caso del customer loyalty o fidelización, no solo es posible sino muy efectivo para lograr engagement, y para captar clientes nuevos. La gamificación incluso puede funcionar para conseguir la fidelización de tus empleados y […]

Starbucks, fidelización personalizada

Starbucks, una empresa que transformó la forma de tomar café y de ir a una cafetería, en una experiencia única. Cuando los clientes entrar en Starbucks, saben que van a pasar un momento agradable, que tienen un espacio para compartir entre amigos o simplemente para relajarse en un ambiente fresco y tranquilo. La firma cafetera […]

Customer loyalty para despegar tu marca

Enfocarse en el customer loyalty es una sabia decisión, ya que está comprobado que es más costoso atraer nuevos clientes que fidelizar a los que ya tienes. El customer loyalty se centra en brindar un conjunto de incentivos así como aplicar una serie de técnicas para que tu cliente adquiera una y otra vez tus […]