Es usual poner de ejemplo a Google como un servicio con el que pocos en su sano juicio competirían. Sin embargo, Apple parece estar dispuesto a cambiar este paradigma. Si bien es evidente que presupuesto no les falta ¿qué puede ofrecer Apple Search que Google no tenga?
Apple Search desde las sombras
Arstechnica es el portal que nos trae esta noticia, del cual no existe a la fecha pronunciamiento oficial. No obstante, afirma que llevan años desarrollando internamente el servicio, bautizado por ahora como “Apple Search”.
De hecho, se sabe que desde 2013 Apple ha comprado ya 2 start-ups vinculadas a búsqueda: Topsy Labs y Laserlike. Esta última, fundada encima por ex-ingenieros de Google. Visto así, el producto llevaría una década en desarrollo.
Vale, pero ¿qué tanta oportunidad tiene?
Bueno, tal vez bastante.
Afirman que puede gestionar billones de búsquedas por día, y basta que se haga el “buscador por defecto” de todos los Iphone para que Google pierda una importante tajada del mercado.
Sin embargo, esto no parece ser suficiente.
Y es ahí donde Apple Search muestra su gran haz bajo la manga: La privacidad.
Privacidad: El factor diferencial
A esta altura todos deberíamos estar familiarizados con los cambios pro-privacidad de Apple, bloqueando el rastreo de aplicaciones que usan nuestros datos para mostrarnos anuncios (como las redes sociales).
Esto fue y sigue siendo un dolor de cabeza para muchas empresas, que no escatiman en expresarse peyorativamente de Apple.
Así, venderse como un “buscador pro-privacidad” podría ser el posicionamiento que lo despegue hacia el éxito.
Es justamente la clase de posicionamiento utilizado por DuckDuckGo, logrando amasar una enorme audiencia de usuarios, solo que sin el increíble capital y poder que ejerce Apple.
De esta forma, la lucha de Apple contra el rastreo y venta de información se consolida en su buscador, transformarse en una potencial bomba nuclear para el negocio de Google. Casi el 80% de sus ingresos provienen de anuncios, así que haganse una idea.
Por supuesto, esto no significa que la publicidad online dejará de existir, solo cambiará de sistema.
¿Y quien estaría creando este nuevo sistema?
Pues Apple, a través de su propio DSP (plataforma de anuncios).
En los últimos meses, su contratación de expertos en tecnología de ads ha sido ruidosa, dejando evidente que algo traman. De he ahí el por qué David Cohen, director de IAB, se expresara con molestia:
“A Apple le parece bien la publicidad, siempre y cuando la controlen en sus términos.
[…] Ejemplifica el cinismo y la hipocresía que sustenta la visión extremista que existe”
¿Tendrá razón?
Apple Maps: Primer golpe a Google
Por si no lo notaron, Apple ya empleó la estrategia del “aplicativo por defecto” contra Google con el lanzamiento de su producto Maps.
Aquí pongo de ejemplo de mi caso, que al pasarme a Iphone, no noté al principio que estaba usando el maps de Apple. Sin embargo, al empezar a notar una clara falta de información de negocios, caí en cuenta que estaba usando una alternativa.
Mi respuesta: Instalarme el maps de Google, el cual sigo usando hasta el día de hoy.
No me malentiendan, el Maps de Apple es bueno, solo que en Perú flaquea en cuanto a información, y de seguro ocurre con otros países fuera de USA.
Esa debe ser la razón por la que Apple acaba de anunciar: “Business Connect”, una función que permitirá a los negocios colocarse en el mapa e interactuar de diversas formas con los clientes.
En otras palabras, poco sirve aplicar la estrategia del aplicativo por defecto si tu alternativa no tiene un verdadero diferencial. Y esa es la razón por la que Google debería preocuparse:
A diferencia de Maps, Apple Search nacerá con uno.
Creo que se avecina una batalla muy dura.
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