El marketing sigue cambiando. Hoy, el profesional en mercadotecnia tiene el reto de crear y liderar estrategias exitosas, así como adoptar habilidades y competencias para ser más preciso en ellas y en sus campañas.
Marisol Quiñones, Chief Marketing Officer de Rextie, detalla cuáles son las características clave de un profesional en Marketing con alto rendimiento para esta época:
Conocimientos en análisis de datos
Es fundamental para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora en las campañas de marketing. Los profesionales deben ser maestros en el arte de la analítica, transformar datos en insights accionables para mejorar la toma de decisiones y optimizar su rendimiento.
Orientación a resultados
Los KPIs son su brújula que guía el éxito a través de la medición y el análisis constante del desempeño de las estrategias de marketing.
Dominio de herramientas de IA
Es importante estar familiarizado con el uso de herramientas de IA especializadas. Esto incluye plataformas de análisis predictivo, marketing automation, entre otras. Debe aprovechar las que utilizan algoritmos avanzados para optimizar campañas y tomar decisiones estratégicas.
Enfoque en la experiencia del cliente
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, este aspecto se ha convertido en un diferenciador clave. Es aconsejable personalizar la experiencia del cliente, anticipar necesidades y ofrecer soluciones proactivas que generen lealtad y satisfacción.
Enfoque Growth
Implementar estrategias de growth permite identificar oportunidades de crecimiento continuo y adaptarse de manera ágil a los cambios del mercado.
Creatividad y adaptabilidad
Es esencial ser creativos para desarrollar campañas innovadoras que resuenen con su audiencia, mientras se adaptan a los cambios y tendencias. Aunque la IA puede proporcionar análisis y sugerencias, la creatividad humana es imprescindible en el marketing.
Marketing bidireccional y omnicanal
Una comunicación más efectiva con los clientes que permite mejorar la interacción y la retención, es relevante para un consumidor que aborda journeys cada vez más complejos, con más puntos de contacto y omnicanales.
SEO (Search Engine Optimization)
Son expertos en SEO, optimizando el contenido y la presencia en línea de las marcas para mejorar su visibilidad y posicionamiento en los motores de búsqueda.
Coexistir con la tecnología, la IA y adoptar un enfoque humano es esencial para seguir conectando con audiencias más exigentes e informadas, puntualiza la experta.
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